15% de descuento con transferencia | 3 cuotas sin interés | Envíos a todo el país
0
Inicio > POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

  • OBLIGATORIEDAD DE CAMBIOS EN ROPA INTERIOR:

Primero, cabe aclarar que por ley no es obligatorio realizar un cambio o devolución cuando se trata de ropa íntima. 

 

La política de cambios

 

 

1. Plazo de 10 días hábiles para realizar el cambio: El cliente tendrá 10 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del producto para solicitar el cambio‼️La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido utilizada, y conservar la etiqueta y el empaque original‼️

 

2 Se tendrán que contactar por WhatsApp y nosotros les indicaremos el proceso a seguir.

 

3. Cobertura de gastos de devolución por parte del vendedor, si la prenda tiene alguna falla, de lo contrario si se realiza por otro motivo correrá  por parte del cliente 

 

4. Posibilidad de cambio por productos de igual o mayor valor, se  podrá cambiar el producto por otro(s) de igual o mayor valor, pagando la diferencia si corresponde.

 

5. Exclusión de cambio por mismo modelo y talle, excepto por defecto: No se permitirá el cambio por el mismo modelo y talla, salvo que el cambio se deba a un defecto del producto.